Jugendnotmail.Berlin – Kostenlose Online-Beratung: Anonyme psychosoziale Beratung durch PsychologInnen und SozialpädagogInnen für Berliner Kinder & Jugendliche bis 18 Jahre

Wir sind für Dich da

Online-Beratung für Kinder und Jugendliche

Kostenlos. Vertraulich. 24/7. Ohne Tabuthemen.

Wir sind für Dich da

Online-Beratung für Kinder und Jugendliche

Kostenlos. Vertraulich. 24/7. Ohne Tabuthemen.

Deine Beratung

Du wünschst dir Unterstützung bei der Lösung deines Problems? Wir sind für dich da.

Du kannst dich zu jeder Zeit in unserer persönlichen Beratung melden. Wir beraten dich vertraulich, kostenlos, themenoffen und ohne Tabus. Deine erste Nachricht wird innerhalb von 24 bis 48 Stunden beantwortet.

In Notfällen kannst du dich jederzeit telefonisch an diese externen Anlaufstellen wenden:

Kindernotdienst (bis 13J): 030 610061

Jugendnotdienst (ab 14J): 030 610062

Live-Chat

Du steckst in einer Krise und wünschst dir Unterstützung? Du kannst in unserer Sprechstunde im Live-Chat oder nach Terminvereinbarung vertraulich, kostenlos und themenoffen mit uns chatten. Wir sind für dich da!

Unsere offene Sprechstunde im Live-Chat ist:
montags von 15 bis 17 Uhr
dienstags von 18 bis 20 Uhr
donnerstags von 18 bis 20 Uhr

Termine für einen Live-Chat kannst du über Deine Beratung vereinbaren. Schreibe uns einfach dort eine Nachricht mit deinem Wunschtermin.

In Notfällen kannst du dich jederzeit telefonisch an diese externen Anlaufstellen wenden:

Kindernotdienst (bis 13J): 030 610061

Jugendnotdienst (ab 14J): 030 610062

Hier geht es direkt zum Chat

Themenchat

Wir bieten jede Woche einen moderierten Themenchat an, bei dem du dich mit anderen Ratsuchenden austauschen kannst.

WANN? Immer montags von 19 bis 20:30 Uhr.

WAS? Austausch auf Augenhöhe mit anderen Ratsuchenden zu wechselnden Themen rund um Depression, Familie, dunkle Gedanken oder Ähnliches.

WIE? Du musst dich vor dem Start des Chats registrieren/einloggen und dann kannst du einfach einsteigen. Es können gleichzeitig 8 User*innen teilnehmen.

Schreibe uns, wenn du ...

…Angst hast

„Ab wann muss ich mir Sorgen wegen meiner Angst machen?“

Wenn sich deine Angst übermächtig anfühlt und dein alltägliches Leben dadurch stark beeinflusst wird. Du fühlst dich mit deinen Ängsten unsicher, hilflos und verzweifelt? Dich begleiten Symptome wie Herzrasen, starke Anspannung oder Übelkeit? Du gehst vom Schlimmsten aus, sodass du angstbesetzten Situationen fluchtartig aus dem Weg gehst oder vermeidest?

Dann lohnt es sich Hilfe zu holen. Die Berater*innen von Jugendnotmail.Berlin unterstützen dich und du kannst dich offen über deine Ängste und Gefühle austauschen.

…dich selbst verletzt

„Ich verletze mich selbst und niemand soll es sehen!“

Du siehst deine äußeren Verletzungen, doch was sich in deinem inneren Gefühlschaos abspielt, bleibt für die Außenwelt verborgen. Dich begleitet ein hoher emotionaler Leidensdruck, sodass du deine eigenen Gefühle gegen dich selbst richtest? Du fühlst dich innerlich leer und das Zufügen von körperlichen Schmerzen wirkt für einen Moment befreiend? Du möchtest aufhören, weißt aber nicht wie?

Wir von Jugendnotmail.Berlin sind für dich da. Darüber zu sprechen ist ein erster wichtiger Schritt.

…viel über Essen nachdenkst

„Habe ich ein Problem mit meinem Essverhalten?“

Kennst du das Gefühl, dass sich alles nur noch um das Thema Essen oder Nichtessen dreht? Deine Figur und dein Körpergewicht zum wichtigsten Lebensinhalt im Alltag werden? Du dich ständig mit anderen Mädchen oder Jungs vergleichst? Das Essen für dich als Ersatz für negativ empfundene Emotionen dient? Auffälliges Essverhalten kann viele Gesichter haben.

Schreib uns eine Nachricht auf Jugendnotmail.Berlin. Wir begleiten dich eine geeignete Unterstützung zu finden.

…Probleme mit der Familie hast

„Gefühlschaos Familienstreit und ich bin mittendrin!“

Deine Eltern streiten sich ununterbrochen und werfen sich im Streit Dinge an den Kopf, die du nicht einordnen kannst? Wirst du in den Konflikt deiner Eltern hineingezogen? Lassen deine Eltern ihre Wut ungebremst an dir aus oder redet ein Elternteil in deiner Gegenwart schlecht über den anderen? Du hast Angst, dass deine Eltern sich trennen? Du fühlst dich überfordert und allein mit deinem Gefühlschaos?

Wenn der Streit deiner Familie zur dauerhaften Belastung wird, schreib uns gerne eine Mail auf Jugendnotmail.Berlin.

…Druck in der Schule hast

„Ich bin verzweifelt und der Schulalltag wird mir zu viel!“

Vielleicht kennst du Phasen, wo alles auf einmal kommt? Hausaufgaben, Lerntests, Referate und stressige Klausurphasen? Hobbies, mit Freunden treffen und andere Aktivitäten finden einfach keinen Platz. Du fühlst dich deshalb frustriert und weißt nicht mehr, wo dir der Kopf steht? Dich begleiten im Schulalltag Gefühle wie Nervosität, Konzentrationsschwierigkeiten, Angst vor Prüfungen, Schlafprobleme, Kopf- und Bauchschmerzen?

Auf Dauer kann der Schulstress zum Problem werden. Das Team von Jugendnotmail.Berlin ist für dich da und berät dich zum Umgang mit Schulstress.

…Gewalt erlebst

„Ich bin von Gewalt betroffen und will, dass es aufhört!“

Du wirst durch ein Familienmitglied oder eine Vertrauensperson geschlagen, getreten, gewürgt oder gegen deinen Willen kontrolliert und unter Druck gesetzt? Dir werden die ständigen Beleidigungen, Demütigungen und Bedrohungen zu viel und du fühlst dich hilflos? Von dir werden Dinge verlangt, die du nicht willst oder dir wird bewusst Angst gemacht?

Manche Wunden durch Gewalterfahrungen sind sichtbar, andere Verletzungen liegen im Inneren verborgen. Gewalt ist niemals okay und dich trifft keine Schuld. Wenn du dich unwohl fühlst, hör auf deine innere Stimme und hol dir Hilfe von außen. Die Berater*innen bei Jugendnotmail.Berlin beraten dich vertraulich.

…gemobbt wirst

„Ich werde gemobbt und fühle mich hilflos!“

Du kennst das Gefühl, wenn eine Gruppe sich gezielt gegen eine Person verbündet? Deine Mitschüler*innen machen sich über dich lustig, lästern, verbreiten fiese Kommentare und Lügen über dich? Sie zerstören Dinge, die dir wichtig sind, beklauen, belästigen und bedrohen dich im Schulalltag?

Auf Dauer kann anhaltendes Mobbing schädigend für das eigene Selbstwertgefühl sein. Trau dich offen über deine Mobbingerfahrungen zu sprechen! Wir von Jugendnotmail.Berlin stehen dir mit Rat zur Seite und unterstützen dich in der schwierigen Zeit.

…sexualisierte Gewalt erfährst

„Ich glaube, ich habe sexualisierte Gewalt erfahren und weiß nicht mehr weiter!“

Du kennst das unangenehme Gefühl, wenn dich eine Person ungefragt berührt, dir zu nahe kommt und zweideutige Aussagen macht. Dich jemand zu sexuellen Handlungen zwingt, die du nicht willst? In diesen Drucksituationen gelingt es dir nicht, dich dagegen zu wehren? Jede Handlung, die gegen deinen Willen geschieht und als unangenehm empfunden wird, ist verboten. Sobald du dich von sexualisierter Gewalt bedroht fühlst oder es bereits erlebt hast, hol dir Hilfe.

Bei Jugendnotmail.Berlin hast du die Chance offen über deine Erlebnisse zu sprechen. Wir schauen mit dir gemeinsam, was sich ändern lässt und suchen eine geeignete Unterstützungsmöglichkeit.

…dich in den Sozialen Medien bedroht fühlst

„Wie schütze ich mich vor Gefahren im Netz?“

Die Möglichkeiten im Netz sind vielfältig. Spaß und Gefahren liegen nah beieinander. Hast du schon mal die Erfahrung gemacht, dass du dich im Netz unwohl, bedroht, belästigt gefühlt hast oder diskriminierenden Beleidigungen ausgeliefert gewesen bist? Cybermobbing, Cyberhass und Hate- Speech sind keine Seltenheit. Wurden dir im Netz sehr persönliche und intime Fragen gestellt? Du solltest anzügliche Bilder hochladen oder dir wurden Fotos geschickt, die dir Angst machen? Cybergrooming im Netz kann jede*n treffen!

Schick uns eine vertrauliche Mail an Jugendnotmail.Berlin. Wir beraten dich in deinem persönlichen Tempo.

…dich depressiv fühlst

„Ich fühle mich so hoffnungslos“

Du fühlst dich oft traurig und energielos? Oder lustlos und niedergeschlagen? Es fällt dir schwer, dich zu konzentrieren, du bist häufig müde und irgendwie macht dir gerade nichts mehr so richtig Spaß?

Du hast das Gefühl, dass du an Depressionen leidest und wünschst dir Unterstützung? Wir von Jugendnotmail.Berlin sind für dich da und können dich dabei begleiten eine geeignete Unterstützung für den Umgang mit depressiven Verstimmungen zu finden.

…dir Sorgen machst, süchtig zu sein

„Woran erkenne ich, dass ich abhängig bin?“ oder „Bin ich abhängig“?

Du machst dir Sorgen, weil du in der letzten Zeit immer häufiger Alkohol getrunken oder Drogen konsumiert hast? Du hast das Gefühl, dass du immer mehr Zeit online verbringst? Außerdem fällt es dir schwer, mit dem Chatten oder Gamen aufzuhören?

Wenn du dich zu den Themen Sucht und Konsumverhalten austauschen möchtest, sind die Berater*innen von Jugendnotmail.Berlin für dich da. Unsere Beratung ist vertraulich.

…über Liebe & Sexualität reden möchtest

„Woran erkenne ich, dass ich verliebt bin?“

„Bin ich queer?“

Du bist verliebt und weißt nicht wohin mit all deinen Gefühlen? Verliebtsein und Liebe kann sich intensiv, einnehmend und schön anfühlen. Andererseits kann es auch beängstigen und Liebeskummer hervorrufen.

So oder so beschäftigen dich möglicherweise viele verschiedene Fragen dazu. Wann bin ich bereit für den ersten Kuss oder das erste Mal? Welche Verhütungsmethoden gibt es? Trennung – und nun? Bin ich vielleicht queer? Ich möchte mich outen – nur wie?

Wenn du dich zu diesen Themen austauschen möchtest, sind wir gerne für dich da. Schreib uns eine Mail oder melde dich im Chat.

…Ausgrenzung erfährst

„Ich habe das Gefühl, dass mich niemand mag.“

Du hast das Gefühl in deiner Klasse, in deiner Clique oder in deinem Verein ausgegrenzt zu werden? Deine Freund*innen ziehen sich von dir zurück und du fühlst dich einsam? Du machst dir Sorgen, weil du dich in deiner Clique unter Druck gesetzt fühlst, und du hast keine Lust auf Gruppenzwang?

Wir von Jugendnotmail.Berlin unterstützen dich, wenn du dich in deiner Peergroup ausgegrenzt oder diskriminiert fühlst. Du bist nicht allein!

…Suizidgedanken hast

„Ich kann (nicht) mehr!“

„Ich will (nicht) mehr!“

Hast du schon einmal darüber nachgedacht, dass du nicht mehr leben möchtest? Die Themen Tod und Sterben beschäftigen dich immer öfter? Du bist verzweifelt, weil du keinen Ausweg siehst?

Suizidgedanken können sich unterschiedlich anhören und sie können viele verschiedene Ursachen haben. In jedem Fall bist du damit aber nicht allein! Wir unterstützen dich und suchen mit dir gemeinsam einen Weg aus der Krise. Unsere Beratung ist kostenlos und vertraulich.

Wir können dir meistens nicht direkt antworten. In akuten Situationen wende dich bitte an den Berliner Krisendienst unter:

030 390 63 10

…dich gestresst fühlst

„Ich halte den Stress nicht mehr aus!“

Du fühlst dich oft gestresst und ausgelaugt? Irgendwie ist gerade alles anstrengend und du fühlst dich schnell überfordert? Schule, Arbeit, Hobbys, Freund*innen und Familie… Alles unter einen Hut zu bekommen ist manchmal gar nicht so einfach und sorgt für Stress.

Du fühlst dich dadurch belastet und möchtest einen Weg finden, mit diesem Stress-Gefühl anders umzugehen? Melde dich bei uns und wir suchen gemeinsam mit dir nach einer Lösung!

…vernachlässigt wirst

„Ich glaube, ich werde vernachlässigt…“

Deine Eltern sind oft nicht zuhause, wenn du sie eigentlich brauchst? Du fühlst dich nicht gesehen und nicht gehört in deiner Familie? Du hast das Gefühl, dass niemand so richtig für dich da ist und mit dir über deine Sorgen spricht? Du wünschst dir mehr Aufmerksamkeit und Zuneigung von deiner Familie?

Du bist damit nicht allein – wenn du reden möchtest, sind wir für dich da. Die Berater*innen von Jugendnotmail.Berlin begleiten dich auf deinem Weg Unterstützung zu finden und gehört zu werden.

…in einer Krise steckst

„Stecke ich in einer Krise?“

Dir wird gerade alles zu viel und du weißt nicht mehr, wie du deinen Alltag meistern sollst? Deine Aufgaben und die Erwartungen, die an dich gestellt werden, wachsen dir irgendwie über den Kopf? Du stehst vor einer Herausforderung, die sich unmöglich für dich anfühlt?

Extremer Druck, Stress und Überforderung können zu einer richtigen Krise werden, die nicht leicht zu bewältigen ist. Wir unterstützen dich gerne dabei Wege aus der Krise zu finden.

…Wut empfindest

„Ich glaube, ich platze gleich!“

Kennst du das Gefühl, dass du vor lauter Wut explodieren könntest? Es fällt dir schwer, deinen Ärger zu kontrollieren? Manchmal fühlst du dich deiner Wut ohnmächtig ausgeliefert und weißt einfach nicht, wohin mit dieser Energie?

Wut ist eine sehr intensive und starke Emotion. Wenn du dich darüber austauschen möchtest, schreib uns gerne. Die Berater*innen von Jugendnotmail.Berlin können dich dabei begleiten einen Umgang mit deiner Wut zu finden. Alle Gefühle dürfen sein.

Dein Thema ist nicht dabei? Schreib uns trotzdem!

Wir beraten dich zu allen Themen und ohne Tabus.

Mehr über mentale Gesundheit erfahren? Entdecke unseren Guide.

Über Uns

Unser Projekt ist ein kostenloses psychosoziales Beratungsangebot für Berliner Kinder und Jugendliche. Es entstand 2016 als eine Kooperation zwischen JugendNotmail / KJSH-Stiftung und dem Kinderschutz-Zentrum Berlin e.V. und wird durch die Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie in Berlin gefördert.

Wer wir sind

Wir sind ein Team von Berliner Fachkräften aus dem psychosozialen Bereich.

Wir unterstützen junge Menschen in verschiedensten Lebenslagen und wollen, dass kein junger Mensch in einer Krise allein bleibt.

Uns ist es wichtig, dass unsere Ratsuchenden gestärkt aus der Beratung herausgehen und die nächsten Schritte auf ihrem Weg eigenständig gehen können.

Unsere Vision ist es, alle Kinder und Jugendliche in Berlin zu erreichen und sie aufzufangen, wenn sie Unterstützung brauchen.

Wie beraten wir

Wir hören dir zu.

Wir nehmen dich ernst.

Bei uns entscheidest du.

Deine Daten bleiben vertraulich.

Wir beraten dich ganz persönlich.

Wir beraten dich respektvoll und wertschätzend.

FAQ "Vertraulich"

Was macht uns besonders

Bei uns gibt es keine Tabuthemen.

Wir kennen das Berliner Hilfenetzwerk am besten.

Wir beraten dich per Chat, Mail, telefonisch oder persönlich. Du entscheidest.

Egal was dich beschäftigt, wir suchen mit dir gemeinsam nach einer ganz individuellen Lösung.

Wir haben langjährige Erfahrungen in der Online-Beratung als auch in der persönlichen Beratung.

Wir sind für Dich da

Online-Beratung für Kinder und Jugendliche

Kostenlos. Vertraulich. 24/7. Ohne Tabuthemen.

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…dich depressiv fühlst

…dir Sorgen machst, süchtig zu sein

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…Ausgrenzung erfährst

…Suizidgedanken hast

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…vernachlässigt wirst

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