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Haftungsbegrenzung auf Vorsatz / grobe Fahrlässigkeit
Ansprüche der Ratsuchenden auf Schadensersatz gegenüber unserer Einrichtung sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche der Ratsuchenden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, wenn diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unseres Onlineangebotes, unseres gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Diese Einschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen sowie gegenüber den ehrenamtlichen BeraterInnen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
Haftungsausschluss und Hinweise
Wir übernehmen keine Verantwortung für Handlungen eines Ratsuchenden.
Die Online-Beratung unserer Einrichtung kann keine Therapie ersetzen. Sie können nur erste Anhaltspunkte für die Lösung einer Problemsituation geben und Empfehlungen zum Vorgehen aussprechen.
Bei rechtlichen, medizinischen, seelischen, wirtschaftlichen und anderen schwerwiegenden Situationen sollten Ratsuchende über die Online-Nutzung hinaus immer auch weitere Beratungseinrichtungen, bestenfalls persönlich und vor Ort um Hilfe/Beratung gebissen werden.
Fragen an uns
Wir, die beratende Einrichtung und unsere Beraterinnen und Berater, Fragen beantworten in eigener Verantwortung, qualifiziert und kompetent. Falls Sie mit der jeweiligen Beratung nicht einverstanden sein sollten, melden Sie sich bitte bei lambert@jugendnotmail.de. Bei technischen Problemen, die die Beratung beeinträchtigen, senden Sie bitte eine E-Mail an diel@jugendnotmail.de.
Anwendbares Recht
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